Dans le monde du commerce en ligne, les marketplaces occupent une place de choix pour les vendeurs et les acheteurs. Ces plateformes offrent un espace qui facilite les transactions entre les deux parties. Également où la concurrence entre les différentes offres permet d’obtenir des prix attractifs pour le consommateur. Cependant, pour réussir à vendre ses produits ou services sur une marketplace, il est essentiel de comprendre les conditions d’accès et la rémunération proposée.

Conditions d’accès aux marketplaces

Pour accéder aux marketplaces, les vendeurs doivent généralement s’inscrire et créer un compte professionnel. Cette inscription demande souvent de fournir diverses informations sur l’entreprise et ses dirigeants. Sur des marketplaces telles que Briomondo, les informations demandées sont la raison sociale de l’entreprise, le numéro d’inscription au registre du commerce et le numéro de TVA intracommunautaire. Dans certains cas, les coordonnées bancaires et fiscales ainsi que d’autres documents attestant de l’existence légale de l’entreprise sont requis. Une fois ces informations renseignées, la marketplace procède à une vérification des données fournies et peut demander des documents complémentaires. L’objectif est de s’assurer de la fiabilité des vendeurs présents sur la plateforme, pour garantir aux acheteurs une expérience d’achat sécurisée et de qualité.

Rémunération sur les marketplaces

Les marketplaces ont pour but de générer des profits, elles tirent donc leur principale source de revenus en prélevant une commission sur chaque vente réalisée. Cela signifie que le vendeur devra partager une partie du prix payé par l’acheteur avec la plateforme. La rémunération des marketplaces se décompose en deux parties.

• Une commission fixe : il s’agit d’un montant forfaitaire prélevé sur chaque transaction, quel que soit le prix de vente du produit ou du service. Cette commission permet à la marketplace de couvrir ses frais, notamment ceux liés au traitement des paiements et à la gestion de sa plateforme.
• Un pourcentage du prix de vente : cette commission variable est proportionnelle au montant de la transaction réalisée sur la marketplace. Elle vient s’ajouter à la commission fixe et a pour objectif de récompenser la plateforme pour son rôle dans la mise en relation entre le vendeur et l’acheteur.

Il faut également savoir que certaines marketplaces proposent des offres d’abonnement aux vendeurs. Ces abonnements peuvent inclure divers services, tels que la promotion des produits vendus sur la plateforme, ou encore la prise en charge des frais de gestion liés à la vente. Les coûts de ces abonnements varient en fonction de leurs caractéristiques et de la nature de la marketplace.

Fonctionnement du référencement et du classement des offres

Le référencement et le classement des produits sur une marketplace se déterminent généralement sur plusieurs critères. Il est important de comprendre ces critères pour optimiser sa présence sur la plateforme et augmenter ses chances de réaliser des ventes. Le premier critère prend en compte la note des vendeurs et évaluations clients. En effet, la note attribuée par les clients à un vendeur ou à un produit est l’un des principaux critères de classement sur les marketplaces. Les acheteurs préfèrent souvent acheter auprès d’un vendeur ayant une bonne réputation et privilégient les produits bien notés. La qualité du service offert (délais d’expédition, fiabilité du produit, communication avec le client, etc.) impacte directement cette note et donc le classement des offres.

Il y a ensuite, les prix et frais de livraison. En clair, un prix trop élevé peut dissuader l’acheteur, et des frais de livraison trop importants peuvent avoir le même effet. En revanche, proposer un prix attractif, voire des frais de port gratuits, peut améliorer le classement de l’offre et augmenter les chances de vente. La disponibilité des produits en stock et les délais de livraison du vendeur comptent également dans le classement des offres. En d’autres termes, les acheteurs apprécient pouvoir recevoir rapidement leur commande. Un vendeur qui s’engage à expédier les produits rapidement et à tenir ses délais pourra ainsi bénéficier d’un meilleur classement.

Pour terminer, la pertinence et la qualité des informations comptent aussi dans le référencement et le classement des offres. Une fiche produit bien renseignée, avec une bonne description du produit, aura plus de chances d’être mise en avant par la marketplace et d’attirer l’attention des acheteurs.

Voici une vidéo qui explique comment les Marketplaces fonctionnent. Découvrez-la pour avoir plus d’informations.