Le coaching est une discipline utilisée dans le monde des affaires depuis plus de 25 ans. En tant qu’outil de développement des ressources humaines dans le monde des affaires, il a obtenu de très bons résultats, et un retour sur investissement au fil des ans. En même temps, le coaching a permis d’augmenter de manière significative la productivité et la motivation des employés dans les entreprises et les organisations.

En quoi consiste le coaching d’entreprise ?

Comme son nom l’indique, l’accompagnement en entreprise est un type de coaching qui se déroule au sein d’une organisation professionnelle. Il est financé et soutenu par les entreprises pour les employés et les équipes qui répondent aux objectifs professionnels de l’entreprise. Les objectifs poursuivis par les entreprises qui utilisent les services de coaching sont souvent des facteurs qui améliorent les performances professionnelles du personnel, les compétences de communication au sein de l’organisation, et les compétences de leadership des cadres. Il existe également des objectifs tels que la clarification des objectifs et des stratégies, et la promotion de la participation à la gestion du changement.

Accord tripartite sur le coaching d’entreprise

Un accord tripartite est nécessaire pour lancer un processus de coaching dans une entreprise. Cela signifie que les trois parties au contrat doivent être conscientes du processus et l’accepter. Ces trois parties sont :

• L’entreprise qui initie le processus (directeur, gérant, responsable des ressources humaines) ;
• Le professionnel ou l’équipe qui bénéficiera du processus de coaching ;
• Le coach professionnel.

L’accord définit les objectifs, les stratégies et la manière dont les progrès seront mesurés. Cet accord doit également refléter clairement la confidentialité de l’ensemble du processus. Cela signifie que, quelle que soit la personne qui utilise le service, la confidentialité sera toujours maintenue entre le coach et son coaché, ou son équipe de clients pendant tout le processus de coaching.

Différences entre le coaching personnel et le coaching professionnel

La principale différence réside dans cet accord tripartite. Le coaching personnel se fait entre le coach et le coaché pour atteindre des objectifs personnels ou professionnels. Le coaching en entreprise est financé par l’entreprise, et non par le coaché, et l’accord est conclu entre l’entreprise et le coaché. En grande partie, les types de coaching d’entreprise comprennent le coaching de cadres et le coaching d’équipe.

Avantages du coaching en entreprise

Dans les entreprises, le coaching améliore l’environnement de travail, favorise la responsabilisation, la coopération et l’engagement des personnes, accroît la motivation, et améliore les performances. Le processus de coaching aide à fixer des objectifs, à améliorer l’efficacité des équipes et des individus, à gérer le changement dans un environnement incertain, à favoriser la créativité, et à élaborer et mettre en œuvre des plans d’action. Tous ces éléments conduisent en fin de compte à une amélioration de la compétitivité et des résultats de l’entreprise.

Longtemps réservé aux managers et aux cadres, le coaching a émergé dans le monde de l’entreprise, et s’est révélé être un outil puissant qui peut être proposé à tous les employés, individuellement ou collectivement, en fonction des attentes de l’entreprise. Des processus de coaching à la formation au coaching qui permet de développer des compétences transversales précieuses, le coaching est aujourd’hui un allié de taille à la disposition des entreprises.